Koppel je het Mollie-account van je bureau, dan kunnen ouders hun facturen online betalen. Het geld komt rechtstreeks op het Mollie-account van het bureau.

Mollie koppelen

Ga naar Instellingen → Facturatie. Vul onder Online betalen met Mollie de API-key uit je Mollie-dashboard in en klik op Koppelen. Een test-key kan ook: dan wordt er geen echt geld afgeschreven, en dat staat er ook bij. Alleen een eigenaar kan koppelen en ontkoppelen.

Wat ouders zien

• In de factuurmail staat een knop om online te betalen.
• In hun portaal en de app staat bij een openstaande factuur Betalen. Ze betalen met iDEAL of een andere methode in een beveiligd venster van Mollie.
• Bij het betalen kunnen ze Volgende facturen automatisch laten afschrijven aanvinken. Volgende facturen worden dan afgeschreven van de rekening waarmee ze nu betalen. Standaard staat dit uit.

Zie ook Facturen betalen in de handleiding voor vraagouders.

Automatisch afschrijven

Heeft een ouder automatisch afschrijven aangezet, dan probeert Tamina bij het versturen van een factuur meteen af te schrijven. Elk kwartier controleert Tamina openstaande betalingen en start nieuwe afschrijvingen.

Op de factuur zie je onder Online betalingen elke poging: bedrag, methode, datum en status.

Storno's en mislukte afschrijvingen

• Boekt een ouder een betaling terug, dan staat de factuur vanzelf weer open en vervalt de machtiging voor dat kind. De ouder krijgt daar een e-mail over, en het bureau ook. Herinneringen gaan daarna zoals je ze hebt ingesteld.
• Mislukt een afschrijving, dan krijgt de ouder een e-mail met een knop om alsnog online te betalen.