Na de goedkeuring van de uren maakt het bureau een factuur. Je krijgt hem per e-mail, met de pdf als bijlage, en vindt hem terug onder Facturen. Bovenaan staat hoeveel facturen er openstaan.

Per factuur zie je het nummer, de periode, het kind, het bureau, het bedrag en de status. Met Pdf download je de factuur of creditnota.

Hoe je betaalt

Onder elke factuur staat wat er gebeurt:

• Vervalt op [datum]: je betaalt zelf, online of door over te maken.
• Wordt automatisch geïncasseerd op [datum]: je hebt het bureau een machtiging gegeven en het bedrag wordt op die datum afgeschreven.
• Wordt automatisch afgeschreven van [rekening]: je hebt online automatisch afschrijven aangezet.
• Betaling wordt verwerkt: je betaling is onderweg.
• Dit bedrag wordt met je verrekend: het gaat om een creditnota.

Online betalen

Biedt je bureau online betalen aan, dan staat bij een openstaande factuur de knop Betalen.

1. Klik op Betalen.
2. Wil je dat volgende facturen vanzelf worden afgeschreven? Vink dan Volgende facturen automatisch laten afschrijven aan. Ze worden dan afgeschreven van de rekening waarmee je nu betaalt.
3. Klik op Betalen met iDEAL of andere betaalmethode. Je betaalt in een beveiligd venster van Mollie.

Daarna zie je of de betaling is gelukt. Duurt de bevestiging even, dan hoef je niet opnieuw te betalen; de factuur wordt vanzelf bijgewerkt.

Statussen

Openstaand, Verlopen (over de vervaldatum), Wordt geïncasseerd, Betaald, Gestorneerd (een afschrijving is teruggeboekt), In incasso, Gecrediteerd en Creditnota.

Betaal je niet op tijd, dan kan het bureau je een herinnering en daarna een aanmaning sturen.

Opvang aan huis

Komt de gastouder bij jullie thuis en betalen jullie één tarief voor het hele gezin, dan wordt dat gezinstarief over de kinderen verdeeld. Elk kind heeft zijn eigen factuur. Op de factuur staat per prijs een regel: de uren waarin het kind de gastouder deelde met een broertje of zusje, tegen een deel van het tarief, en de uren waarin het alleen was. Samen zijn de facturen van het gezin precies het tarief maal de uren dat de gastouder er was.