De afspraken die gelden als je Tamina gebruikt, voor de organisatie die een abonnement afneemt en voor iedereen die daarbinnen wordt uitgenodigd.
Tamina wordt geleverd door Tamina, Wijnrank 4, 8253 LM Dronten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57772339. Je bereikt ons op info@tamina.nl.
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Tamina gebruikt: de organisaties die een abonnement afnemen (gastouderbureaus en kinderopvangorganisaties voor dagopvang, buitenschoolse opvang en peuteropvang, hierna de organisatie) en de gastouders, medewerkers en ouders die door zo’n organisatie worden uitgenodigd.
Tamina is online software waarmee een organisatie haar opvangadministratie voert. Een gastouderbureau legt er gastouders en kinderen vast, houdt de planning bij, laat uren registreren en goedkeuren en factureert ze. Een kinderopvangorganisatie legt er haar locaties, groepen, personeel en plaatsingen vast, registreert brengen en halen, roostert en factureert. Beide maken er jaaropgaven mee en zetten de gegevens voor de Belastingdienst klaar; ouders, gastouders en medewerkers werken mee in een eigen portaal of de app.
Tamina is een hulpmiddel, geen adviseur. Wij controleren niet of de vastgelegde uren, plaatsingen, tarieven of gegevens juist zijn, en zijn geen partij bij de opvangovereenkomst tussen de organisatie en de ouders, of tussen bureau, gastouder en ouders. De facturen aan ouders zijn facturen van de organisatie.
Tamina rekent dingen voor je uit en waarschuwt je: de beroepskracht-kindratio en de andere signalen, ontbrekende of verlopen certificaten, de LRK-controle, de schatting van de kinderopvangtoeslag, de jaaropgaven en de gegevens voor de Belastingdienst. Die uitkomsten zijn zo goed als de gegevens die erin staan en onze lezing van de regels. De organisatie blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de Wet kinderopvang en controleert wat zij aan de Belastingdienst, de GGD of ouders doorgeeft.
Inloggen gaat met een eenmalige code die naar je e-mailadres wordt gestuurd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot dat e-mailadres; wie erbij kan, kan bij je account.
De organisatie bepaalt wie er in haar omgeving toegang heeft en met welke rol, en trekt die toegang in zodra iemand er niet meer bij hoort. Bij een medewerker van een kinderopvang vervalt de toegang tot de locaties vanzelf na de laatste werkdag die de organisatie vastlegt.
Gebruikt een kinderopvang een tablet voor brengen en halen, dan is de organisatie verantwoordelijk voor dat apparaat: ze koppelt het, ontkoppelt het als het kwijt is, en zorgt dat medewerkers hun pincode niet delen.
Bij het gebruik van Tamina geldt:
Een organisatie start met een proefperiode van 14 dagen. Daarna loopt het abonnement door tegen het op dat moment geldende tarief, gefactureerd per maand. Het tarief hangt af van de omvang in die maand en van de modules die de organisatie aanzet. De omvang is bij een gastouderbureau het aantal koppelingen van een kind aan een gastouder, en bij een kinderopvang het aantal kinderen met een plaatsing.
Het abonnement is maandelijks opzegbaar: er geldt geen opzegtermijn, en het loopt af aan het einde van de maand waarin je opzegt. Na afloop van het abonnement is de omgeving niet meer toegankelijk; wat er daarna met de opgeslagen gegevens gebeurt, staat in onze privacyverklaring.
Laat de organisatie ouders online betalen of per incasso, dan loopt het geld via haar eigen rekening bij Mollie of haar eigen bank naar de organisatie. Tamina ontvangt die betalingen niet en is er geen partij bij.
We doen ons best om Tamina beschikbaar te houden, maar we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.
We maken regelmatig back-ups van de gegevens. Blijf daarnaast zelf zorgen voor de administratie die je wettelijk moet kunnen overleggen, en zorg dat de opvang ook doorgaat als Tamina even niet bereikbaar is. Zorg bijvoorbeeld dat een locatie weet welke kinderen er zijn en wie te bellen.
De organisatie bepaalt welke persoonsgegevens in Tamina worden vastgelegd en is daarmee verwerkingsverantwoordelijke; wij verwerken die gegevens in opdracht van de organisatie en zijn verwerker. De afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van het abonnement.
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
Tamina wordt geleverd zoals het is. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gegevens die door de organisatie, een gastouder, een medewerker of een ouder onjuist of onvolledig zijn vastgelegd, uit beslissingen die op basis van de administratie of de uitkomsten uit artikel 2 zijn genomen, of uit gebruik van de dienst voor een ander doel dan waarvoor die bestemd is.
Onze aansprakelijkheid is per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat de organisatie in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald, exclusief btw. Duurt de overeenkomst korter dan twaalf maanden, dan geldt het tot dat moment betaalde bedrag.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in elk geval gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze leidinggevenden, en niet voor zover dwingend recht daaraan in de weg staat.
Een vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat de organisatie de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, tenzij zij de vordering binnen die termijn schriftelijk bij ons heeft gemeld.
De organisatie blijft zelf verantwoordelijk voor het voeren van de administratie die zij wettelijk moet kunnen overleggen, en voor het treffen van maatregelen om schade te beperken.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de dienst verandert. Bij een wijziging die nadelig voor je is, laten we dat vooraf weten. Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.