Soms moet het bureau ingrijpen: een gastouder vergeet in te dienen, een ouder reageert niet, of er moet na goedkeuring nog iets worden aangepast. Op de pagina van een urenstaat staat daarvoor de kaart Status wijzigen. Welke knoppen je ziet, hangt af van de huidige status. Elke stap vraagt eerst om een bevestiging.

Per status

• Concept:
• Indienen namens gastouder: de vraagouder krijgt een e-mail.
• Goedkeuren namens vraagouder: vastgelegd als goedgekeurd door het bureau.
• Afkeuren: met een reden, die de gastouder ziet.
• Ingediend: Goedkeuren namens vraagouder, Afkeuren of Terug naar concept.
• Goedgekeurd:
• Klaarzetten voor facturatie.
• Afkeuren: maakt de goedkeuring ongedaan.
• Terug naar concept.
• Afgekeurd: Indienen namens gastouder (de afkeuring vervalt) of Terug naar concept.
• Klaar voor facturatie:
• Terug naar goedgekeurd: de goedkeuring blijft staan.
• Terug naar concept: maakt beide ongedaan.

Zet je een urenstaat terug, dan vervallen de stappen die erna kwamen. Na Terug naar concept moet de urenstaat dus opnieuw worden ingediend en goedgekeurd.

Wie er bericht krijgt

• Zet je een urenstaat op Ingediend, dan krijgen de ouders een e-mail om hem te controleren.
• Bij elke andere wijziging krijgt de gastouder een e-mail: goedgekeurd, afgekeurd (met de reden), klaargezet voor facturatie of heropend.